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2020-01-08
嚴格巡檢
2020年1月7日福佳綠都安管員應世軍日常巡邏檢查中，9:25分巡邏到A1-1單元時，發現單元門內有位老人在哭泣，于是上前詢問，老人家怎么了？
詳細詢問
老人回答，她是A1-1樓內的業戶，出門扔垃圾時大風把入戶門帶上了，家里還有二個約2歲的孩童，這該怎么辦，電話沒拿，該找誰？
安慰陪伴
應世軍首先穩定老人情緒，告知老人會一直陪伴幫助解決。待老人情緒穩定后將了解到的具體情況上報當班隊長，并采取正確辦法應對。
理智應對
與業主確認家中沒有做飯，燒水等無明火使用，征得業戶同意后撥打應急開鎖單位電話，并持續溝通相關單位盡快到達現場進行處理。在等待中為了防止孩子在室內出現危險，配合老人將孩子引導至門邊，輕聲勸慰安撫情緒。
給予支持
應世軍一直陪同老人等待開鎖人員，他的陪伴給予門外的老人和門內的孩子安全感和精神上的支持。開門的一剎那，看到孩子微笑的臉龐，他一顆緊張的心才得以落地。
默默等待
因為老人情緒波動大，綠都物業的安管人員怕有后續隱患，所以在門外等了5分鐘左右，哭泣聲沒有了他們才放心離開...
生活現實，
但我們依舊有一顆理想的心。
前途漫漫，
但我們依舊有一份熾熱的情。
我們愿意付諸善良，不問前程。
我們希望贈人玫瑰，芳香傳人。
